Teslimat Bilgileri
Web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişleriniz yurt geneline anlaşmalı kargomuz olan Sürat Kargo ile uygun fiyatlarla gönderilmektedir. Kendi anlaşmalı kargonuzla ürün teslim taleplerinizi lütfen siparişinizi geçerken açıklamalar kısmında belirtiniz.
KARGO BEDELİ MÜŞTERİYE AİTTİR!
Bu Satış Sözleşmesi; Sazlı baharat Ürünleri'nin yayınladığı www.cicekmalzemesi.net internet sitesi üzerinden yapılacak alışverişlere yönelik hazırlanmıştır. www.cicekmalzemesi.net üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.
01. www.cicekmalzemesi.net 'dan kredi kartı (Visa, Mastercard) veya banka havalesi ile alışveriş yapılabilir.
02. Kredi kartından ödeme alındığı an veya banka havalesi www.cicekmalzemesi.net hesabına ulaştığı an sipariş geçerli sayılır. Kredi kartı veya banka havalesi bilgilerinin onayı alındıktan sonra, sipariş kargo firmasına teslim edilir. Sipariş kargoya verildiği zaman, www.cicekmalzemesi.net e-posta göndererek tüketiciyi haberdar eder. Stokta bulunmayan ürünler bu e-posta'da belirtilir.
03. Kredi kartı ile sipariş verildiğinde; kartın bağlı olduğu banka ile www.cicekmalzemesi.net sistemi paypal olarak bağlantı kurar. Kredi kart bilgileri www.cicekmalzemesi.net sitesinde kayıtlı tutulmamaktadır. Bilgiler 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme ile onaylanmak üzere bankaya ulaşır. Kredi kart bilgileri www.cicekmalzemesi.net web sitesinde kayıtlı tutulmadığından, bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülmesi ve ele geçirmesi mümkün değildir.
04. Kargo bedeli müşteriye aittir.
05. 5 iş günü içinde hesaba yansımayan banka havalesi ile yapılan siparişleri geçersiz sayılır.
06. www.cicekmalzemesi.net 'da satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatlarına, o ürün için geçerli olan resmi oranda KDV dahildir.
07. Teslimat, tüketicinin adresinde tüketiciye, siparişte belirtilen kişiye ya da kimlik bilgisi kontrolü ile tüketicinin birinci dereceden yakınına yapılır.
08. Paket teslim alınırken kontrol edildiğinde, hasar olduğu görülürse, paket kabul edilmeyip kargo görevlisine tutanak tutturulur. Tutanak 0 850 840 65 85 numaralı telefon aranarak bildirilir. sazlibaharat kargo firması ile görüşerek, paketin hasarsız olarak tüketiciye tekrar gönderilmesini sağlar.
09. www.cicekmalzemesi.net, site içindeki ürünlerin tedarikçi firmadaki stok durumlarını güncellemektedir. Ancak bazı durumlarda tedarikçi firma ile çalışmadığımız için stoklarımızda bulunmayan ürünlerden dolayı gecikme veya iptal durumları söz konusu olabilir. Bu durumda; cicekmalzemesi.net tüketiciyi e-posta veya telefon veya kısa sms ile bilgilendirir. Stokta bulunmayan ürünün bedeli tüketicinin kredi kartına veya hesabına iade edilir.
10. Hatalı veya eksik teslimat durumunda 0 850 840 65 85 numaralı telefondan cicekmalzemesi.net 'a bilgi verilir. Hatalı veya eksik gönderilen ürün ( stoklarımızda bulunmama hali dışında) tüketici adresine teslim edilir. Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde geri gönderilen ürünlerin kargo bedeli cicekmalzemesi.net tarafından karşılanır. 7 günü geçen süre söz konusu olduğunda kargo bedelini tüketici karşılar.
11. Tüketici siparişini, kargoya verilmeden önceki aşamada iptal edebilir. 0 850 840 65 85 numaralı telefonu arayarak sipariş iptal edilebilir. İptal talebinde tüketicinin sipariş numarası belirtmesi gerekir.
12. www.cicekmalzemesi.net 'da satışa sunulan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Değişim işlemleri garanti veren firma tarafından yapılmaktadır.
13. Tüketici satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilir. İade edilen ürünlerin, orijinal ambalajı zarar görmemiş / açılmamış olması gerekir. Orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez. Üründe ve ambalajda açılma, bozulma, kırılma, yırtılma, kullanılma ve benzeri durumlarda ve ürünün tüketiciye teslim edildiği hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve ürün bedeli iade edilmez. Tüketici, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızlı bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz. Ürün iadesi için; tüketici 0 850 840 65 85 numaralı telefondan cicekmalzemesi.net'i arayarak bilgi verir. Ürünü iade edilirken, faturası ile birlikte geri gönderilmesi gerekir. İade durumunda kargo bedeli ürünü satın alan tarafından karşılanır.
14. Müşterinin kullandığı internet bağlantısı ; teknik nedenlerden kaynaklanan ürün bilgisi ve fiyat bilgisi hatalarından www.cicekmalzemesi.net sorumlu değildir.
15. Ürün açıklamaları sadece bilgilendirmek amacıyla verilmiştir. Ürünler ilaç değildir, tıp ve sağlık profesyonellerinin tavsiye ettiği ilaçlar ile eşdeğer değildir. Ürün bilgileri ambalajlardaki açıklamalardan ve üreticilerin tanıtım broşürlerinden ve reklamlarından alınmıştır. Üreticilerin ürünleri hakkında verdiği bilgilerden ve yazım hatalarından kaynaklanan sorunlardan ve şikayetlerden firmamız sorumlu değildir. Ürünlerin kullanımı ve sağlık sorunlarınız için öncelikle bir sağlık uzmanına, hekime, eczacıya danışınız.
